健身热带动体育用品销售内外两旺 深圳海关组合拳政策便利加工贸易企业做大国内市场
随着全民健身蔚然成风，健身运动用品成为网红。运动鞋、健身器材等展现出广阔的内销及出口前景，体育产业成为消费风口。深圳的通关便利服务
2022-09-14 16:53:20
(资料图片)
记者今天了解到，市场监管总局近日批准发布《社会化陪同就医服务 基本要求》国家标准。该标准针对当前陪同就医服务边界模糊、服务质量参差不齐等问题，建立了涵盖服务提供者、服务用品、服务平台、服务人员、服务内容、服务流程、服务评价与改进等方面的服务框架。
明确服务提供者总体要求。标准重点从人力资源管理、信息管理、安全管理、合同与收费管理等方面，对服务提供者作出系统规定，提出服务人员培训、服务用品配备、服务对象敏感信息保护、风险评估与应急预案等要求。
划分陪同就医服务边界。以《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规为依据，标准提出陪同就医服务人员可以提供诊疗向导、代替排队、领取药品、陪伴交流等服务，但不能提供涉及检查结果判读、提供医疗建议、代为选择或同意治疗方案等服务。
规范陪同就医服务流程。将服务流程划分为服务信息提供、委托与受理、服务交付三个阶段，对信息公示、需求评估、合同订立、服务执行与收尾等关键节点提出要求。同时，要求建立服务评价与投诉管理机制，持续提升服务质量。
(总台央视记者 李晶晶)
原标题：《社会化陪同就医服务 基本要求》国家标准发布
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